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Questões Frequentes

  • Como utilizar o seu tinteiro reutilizado?

    Retirar o tinteiro da bolsa plástica. Retirar o tinteiro do suporte plástico antes de o colocar na impressora. Guarde o suporte plástico e coloque o tinteiro na impressora. Quando o tinteiro acabar, retire-o do equipamento, e coloque-o sempre no suporte plástico. É recomendável mandá-lo reutilizar nos 20 dias consecutivos para uma maior taxa de sucesso na sua recuperação.



  • Em que condições tem de estar um tinteiro vazio para poder ser reutilizado?

    O tinteiro tem de ser original e não pode ter sido reutilizado por outras entidades. Na altura da recepção a Cartride More analisa o cartucho para verificar se está em condições de ser reutilizado. Para os tinteiros, a Cartride More testa os contactos eléctricos. No caso dos tinteiros de cor, as cores não podem estar misturadas.



  • Existe alguma desvantagem em utilizar cartuchos ou tinteiros recarregados?

    Não, muito pelo contrário. São muitas as vantagens em utilizar tinteiros ou cartuchos recarregados. Não estará apenas a poupar dinheiro, mas também a ajudar o ambiente ao mesmo tempo que utiliza um produto de alta qualidade. Existe alguma desvantagem em utilizar cartuchos ou tinteiros recarregados? De forma alguma. Não notará qualquer diferença na qualidade de impressão dos nossos consumíveis. Utilizamos as melhores tintas e toners, especialmente concebidos para cada tipo de tinteiro ou cartucho existente no mercado e substituímos todas as partes danificadas dos cartuchos de toner. Antes de colocarmos os nossos produtos no exterior, estes são submetidos a testes rigorosos que garantem uma excelente qualidade de impressão e desempenho fiável, para além da nossa garantia de reembolso total. Os tinteiros de jacto de tinta e os cartuchos de impressão a laser podem ser recarregados/reconstruídos várias vezes. A nossa rotina de testes permite garantir a qualidade dos nossos tinteiros e cartuchos após terem sido recarregados/reconstruídos, razão pela qual oferecemos a Garantia de Reembolso Total.



  • Existe alguma desvantagem em utilizar tinteiros recarregados?

    Não, muito pelo contrário. São muitas as vantagens em utilizar tinteiros recarregados. Não estará apenas a poupar dinheiro, mas também a ajudar o ambiente ao mesmo tempo que utiliza um produto de alta qualidade.



  • O facto de utilizar um tinteiro reabastecido ou toner remanufacturado poderá afectar a garantia da minha impressora?

    Todos os nossos tinteiros equiparam-se em desempenho aos tinteiros originais. Não afecta de modo algum. Caso ocorra qualquer problema com a impressora, o fabricante deverá provar que a causa desse problema foi o tinteiro recarregado.



  • Sabia que alguns dos tinteiros novos que compra são reciclados?

    isso mesmo. Observe a embalagem e leia as informações. Tinteiros HP:"Fabricados no Japão com materiais novos e reciclados de grande qualidade". Quanto a este fabricante, ainda vai mais longe: publicado no seu site, está peremptoriamente dito que "O uso de tinteiros que não os originais da HP não afecta nem a garantia nem qualquer contrato de manutenção". Poderão tirar as dúvidas em http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=bpl03766, e continuar a imprimir serenamente.



  • Se o cartucho danificar a minha impressora, o que fazer?

    Entrar em contacto com a Cartridge More, através da nossa linha de assistência a clientes ou qualquer outro contacto indicado no nosso site. Ver Contactos Se me deslocar à loja, posso levar o meu tinteiro reciclado na hora? Sim, se existir em stock, caso contrário, o prazo de entrega será até 24 horas. No caso dos toners será de 48 horas.






Cartridge More Oeiras
Já se encontra aberta na zona de Oeiras.

Dados da Loja:

Rua Dr. António Patricio Gouveia, nº 12 - E Oeiras
2780-185 Oeiras

Tel: 214051576
Fax: 214051576

e-mail da loja:
patricio@cartridgemore.com


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Cartridge More Torres Novas
Em abertura para breve na zona de Torres Novas.
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